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Après validation du paiement, la commande est acceptée par la librairie Sauramps, notre partenaire, et confirmée à l'utilisateur par courrier électronique, téléphone, fax ou courrier. Le débit de la carte bancaire du client n'est effectué qu'à l'envoi du colis.

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Si vous changez d’avis, vous disposez d’un délai de 7 jours pour retourner, à vos frais, la totalité ou une partie de votre commande et ce, à partir du jour de livraison. Seuls seront repris les produits envoyés dans leur ensemble et en parfait état de revente. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité.

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Depuis le 29 mai 2007, la gratuité des frais de port pour la vente en ligne de livres est interdite : "Offrir le port gratuit pour une vente par correspondance constitue une vente à prime, formellement interdite par l’article 6 de la loi Lang sur le prix unique du livre."
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Sauf demande de votre part, cette dernière solution sera choisie. Prévoyez donc comme délais de réception le plus long parmi les livres que vous avez commandés. Les livres commandés ne sont livrables que dans la limite des stocks disponibles. Une livraison partielle de la commande est donc autorisée.

En cas de problème de disponibilité chez l’éditeur, ou de retard pour une raison quelconque, notre service Vente Par Correspondance vous tiendra informé de l’état d’avancement de votre commande.

Retirer ses livres directement à la librairie
Vous pouvez aussi retirer vos livres directement à la librairie Sauramps à Montpellier (pas de frais de port). Nous vous avisons alors par courrier électronique dès réception de votre commande.

Les frais de port
Ils sont fonction de la zone de destination et du mode de la commande. Les envois sont acheminés par voie postale, envoi lettre normal en France (économique pour l'étranger) ou envoi en colissimo suivi (colis normal pour l'étranger).

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