Nos garanties I Paiement I Nos Prix I Frais d'expédition
Livraison I Vente et Sécurité I Informatique et Libertés I Service après- vente


Commandes mode d'emploi

LeLibraire.com permet de commander par carte bancaire des ouvrages sur les sites des éditeurs partenaires.

 


Modes de paiement

Par cartes bancaires, carte Bleue, Visa ou Mastercard (en ligne, par fax ou par courrier).

Régler sa commande par carte bancaire, en ligne ou par fax : Le paiement en ligne est sécurisé et garanti par le Crédit Agricole. Toutes les informations concernant votre carte bancaire (Visa, Mastercard) sont directement transmises au service E-transaction de la banque et sont traitées automatiquement sans aucune intervention humaine.

Pour plus d’information, n’hésitez pas à contacter :

LeLibraire
14 bis rue Anterrieu - 34004 MONTPELLIER - FRANCE
E-mail : sav@lelibraire.com

retour

 


Les Prix

Les livres sont vendus dans le respect de la loi Lang sur le prix unique du livre. Les prix des livres sont fixés par l'éditeur et s'entendent TTC (taux de TVA : 5,5%). Ils peuvent être soumis à changement par ce dernier. Petite précision : LeLibraire.com ne fait aucune remise.
Pour la France, les prix s'entendent toutes taxes comprises.
Pour les pays européens, conformément aux accords européens, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA : 5,5%) a été incluse dans le prix des produits.Aucun autre droit de douane ni de taxe sur la valeur ajoutée (TVA) supplémentaire ne sera à régler pour une livraison effectuée à l'intérieur de l'Union européenne. Pour le reste du monde, les prix facturés s'entendent HT (la déduction de la TVA est effectuée par nos soins). Des taxes sur la valeur ajoutée et autres taxes douanières peuvent venir s'ajouter au prix indiqué sur le bon decommande. Ces dernières restent alors à la charge du destinataire.

Confirmation de la commande

Après validation du paiement, la commande est acceptée par l'éditeur partenaire et confirmée à l'utilisateur par courrier électronique, téléphone, fax ou courrier. Le débit de la carte bancaire du client n'est effectué qu'à l'envoi du colis.

 Droit de rétractation

Si vous changez d’avis, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner, à vos frais, la totalité ou une partie de votre commande et ce, à partir du jour de livraison. Seuls seront repris les produits envoyés dans leur ensemble et en parfait état de revente. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité.

retour

 


Frais d'expédition
Livraison

Les frais de port induits par la commande sont définis par l'éditeur partenaire. La livraison est effectuée directement par l'éditeur partenaire.

 


Vente et Sécurité

Vous êtes assuré d'une parfaite sécurité
LeLibraire.com souscrit au code professionnels des Entreprises de Vente par Correspondance et à Distance et s'engage à respecter la charte de la profession.

Pour une meilleure fiabilité et sécurité, le paiement par Carte Bancaire est totalement sécurisé sur le serveur et garanti par le Crédit Agricole. Toutes les informations concernant votre carte bancaire (Visa, Mastercard) sont directement transmises au service E-transaction de la banque et sont traitées automatiquement sans aucune intervention humaine.

L'encaissement n'intervient qu'à l'instant où les ouvrages sont tous physiquement expédiés.
Vous avez aussi la possibilité de payer par fax (le processus d'expédition démarre à réception de votre paiement).
 

retour

 


Informatique et Libertés
Les cookies

Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 (art. 34), vous disposez d'un droit d'accès et de modification, de rectification et de suppression aux inforLIions vous concernant (CNIL).

Ce site utilise le langage Javascript ainsi que des cookies pour enregistrer vos commandes et mémoriser les infomations concernant le panier et votre compte. Les informations techniques collectées sont exclusivement utilisées par LeLibraire.com. Elles servent uniquement pendant la commande Elles ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement de votre commande et les cookies disparaissent dès que vous quittez votre navigateur. Si vous rencontrez des problèmes lors de vos achats, cela signifie que votre navigateur n'accepte pas les cookies. Vous devez vérifier la configuration de votre navigateur pour l'enregistrement de "cookies" de la manière suivante :

- Si vous utilisez Internet Explorer (Microsoft) :
Cliquez sur "affichage", "options Internet", "avancées". Activez le message intitulé "Accepter les cookies".

- Si vous utilisez Netscape 4 ou 4.5 : Cliquez "éditions", "préférences", "catégories avancées" puis allez dans le cadre "cookies". Activez la case à cocher intitulée "Accepter les cookies".

retour

 


Lelibraire

service après-vente

LeLibraire
14 bis rue Anterrieu - 34004 MONTPELLIER - FRANCE
E-mail : libraires@lelibraire.com
Téléphone : (33) 04 67 92 29 33
Fax : (33) 09 55 23 29 39

écrivez-nous